Covid-19

Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, hohe Standards bei der Reinigung und Pflege von Unterkunftseinheit sicherzustellen, zur Eindämmung der Krankheit. Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wir verwenden Reinigungsmethoden und -mittel, die potenzielle Infektionsquellen auf regelmäßig benutzten Oberflächen entfernen. Wir verwenden nur nicht scheuernde und wirksame Mittel und für jeden Teil des Objekt ein anderes Reinigungsset. Zur Reinigung gehört auch die Desinfektion von Bettzeug, das wir bei der Übernahme herausnehmen und in Säcke verschließen, und nach dem Waschen bei entsprechender Temperatur ebenfalls in geschlossenen Säcken zurückbringen. Diese Reinigung umfasst folgende Flächen: – Tür- und Fenstergriffe; – Geländer an Treppen, Fluren usw.; – Stromschalter, – Griffe und Außenflächen von Möbeln; – Griffe und Öffner von Kühlschränken, Waschmaschinen und anderen Geräten; –Wasserhähne in Küche und Bad; – Seifenspender; – Spülkastenknöpfe, Toilettensitze und andere Möbel im Badezimmer; – Thermostate; – Fernbedienungen; – Tasten an Fernsehern, Klimaanlagen, Mikrowellen und anderen Geräten; – Griffe und Rückenlehnen von Stühlen und Liegen.
Als berechtigter Grund für die Stornierung aufgrund der Covid-19-Pandemie betrachten wir behördliche Reiseverbote oder die obligatorische Quarantäne bei der Rückkehr zum Ausgangsort. Falls die Stornierung unter diesen Bedingungen gerechtfertigt ist, gelten folgende Bedingungen: – Bis zu 14 Tage vor dem Ankunftsdatum - volle Rückerstattung – von 13 Tagen vor dem Ankunftsdatum – Gutschein für das gebuchte Apartment, der die nächsten 18 Monate gültig ist. Im Falle einer Buchungsstornierung ohne Grenzschließung oder Quarantänepflicht bei der Rückkehr gelten für Ihre Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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